Come funziona
RiQuesto® è un sistema di aggregazione dati.
L'app per dispositivi mobili permette di raccogliere dati strutturati e certificati, per poi verificarli ed analizzarli attraverso il portale web.
Prepara
Crea con semplicità la struttura dei dati che vuoi raccogliere.Attraverso i molti moduli di rilevazione personalizzabili, scegli cosa rilevare, dove e chi se ne occuperà.
Rileva
L'app dedicata è disponibile per dispositivi Android ed Apple, ti permette di rispondere ai questionari, rilevare la presenza di prodotti, effettuare ordini e scattare foto.La trasmissione dei dati alla sede è semplice, intuitiva ed immediata.
Monitora
Verifica i dati raccolti, confermando o scartando le rilevazioni effettuate.Controlla l'andamento delle visite programmate e ricevi comunicazione di eventuali anomalie.
Analizza
Il portale web si occuperà di raccogliere i dati e fornirti analisi semplici ed in tempo reale, attraverso statistiche e business intelligence (Microsoft PowerBI).RiQuesto® Web
RiQuesto® Web è il centro nevralgico della piattaforma.
Attraverso il portale web è possibile gestire tutto il flusso dei dati.
Operatività semplice ed intuitiva, dalla creazione delle attività di rilevazione alla lettura ed analisi dei dati.
Scopri tutte le funzionalità di RiQuesto® Web
Scopri di più
RiQuesto® App
RiQuesto® App è il componente di acquisizione dati della piattaforma, disponibile sia su Android che su Apple.
Per utilizzarla è necessario un utente, che viene generato durante la progettazione delle attività sul portale web.
Configurato l'account, l'utilizzatore avrà a disposizione una lista di punti vendita da visitare.
Saranno presenti diverse attività per ogni punto vendita, che una volta completati e trasmessi, verranno visualizzati sul portale Web.
Scopri tutte le funzionalità di RiQuesto® App
Moduli di rilevazione
Ogni attività progettata su RiQuesto® è composta da diversi task di rilevazione, ognuno di essi utilizza un modulo di rilevazione.
E' possibile utilizzare differenti moduli a seconda dei dati che si desidera rilevare.
- Questionari - Un insieme di domande, collegate da salti condizionali. Un modulo altamente personalizzabile, adatto ad ogni tipo di rilevazione dati
- Rilevazione prodotti - Dato un elenco di prodotti, se ne rilevano delle caratteristiche personalizzate (es: Prezzo, Visibilità, Stock, ...). I prodotti sono rilevabili anche attraverso la scansione dell'ean con la fotocamera del dispositivo mobile.
- Ordini - Si rilevano i prodotti ordinati dal cliente ed una scheda dati relativa all'acquisto. E' possibile far appore una firma all'ordine effettuato.
- Strutture - Acquisizione strutture espositive di un punto vendita con foto allegate.
- Promozioni - Dato un periodo promozionale, se ne verifica la reale attuazione su un punto vendita.
Punti di forza
Facile da utilizzare
Interfaccia semplice ed intuitiva, che permette a chiunque di gestire progetti complessi con pochi click
Personalizzabile
E' possibile creare rapidamente attività semplici o complesse, grazie alla possibilità di personalizzare i campi che si desidera rilevare.
Veloce
L'accesso è rapido e diretto alle funzioni che servono e i dati sono leggibili in tempo reale
Offline
L'app può essere usata anche in assenza di connessione internet, grazie ad un sistema di invio dati preventivo
Multipiattaforma
L'app è disponibile sia per dispositivi Android che Apple, mentre la parte web è disponibile su qualunque browser
Dati tracciati
Ogni rilevazione è geolocalizzata, rilevando la posizione del dispositivo di invio durante l'utilizzo dell'app
Multiutente
Attraverso un sistema di permessi ogni utente vedrà solo i dati per cui è stato abilitato
Aggiornato
In costante aggiornamento, seguendo le nuove tecnologie e le richieste dei clienti
Esempi di utilizzo
Azienda tessile nei supermercati
Un'azienda tessile usa RiQuesto® per verificare lo stato degli scaffali. Monitorano un insieme di supermercati, scelti tra i più importanti ed i loro addetti eseguono visite mensili.
Ad ogni visita rilevano la presenza dei prodotti, rispetto all'assortimento che dovrebbe essere presente sul punto vendita e due questionari, uno per lo stato del materiale promozionale ed uno per l'esito della visita.
Grazie ai filtri sul portale di RiQuesto® gli addetti dell'azienda avranno in diretta tutti i dati rilevati. Inoltre riceveranno notifiche per eventuali assortimenti non rispettati o per possibili azioni da intraprendere con il punto vendita.
- Modulo di rilevazione
- Assortimenti
- Mail di notifica
- Periodi di rilevazione
Reportistica scuola di lingue
Una scuola di lingue, che fornisce corsi ad aziende, usa RiQuesto® per tutta la reportistica delle sue attività.
Ogni insegnante ha caricate su RiQuesto® le sedi delle aziende per cui tiene i corsi e pianifica le giornate in cui si terranno le lezioni. A fine lezione compila sull'app un questionario con il report sulla sua attività.
In sede, verificano in tempo reale l'avanzamento delle lezioni distribuite in tutta italia, ricevendone i risultati in tempo reale. I clienti di questa scuola hanno accesso ad un insieme ridotto dei dati raccolti.
- Questionari
- Avanzamenti
- Pianifiche
- Accesso clienti
Mystery Client stazioni di servizio
Un'azienda petrolifera verifica lo stato di servizio delle sue stazioni di rifornimento attraverso Mystery Clients.
Un loro addetto si presenta come un normale cliente nella stazione di servizio, comportandosi come tale. A fine visita riporta sull'app di RiQuesto® la qualità del servizio ottenuto in un questionario corredato da foto sullo stato dei locali.
Da sede preparano il piano delle visite da svolgere e poi ricevono i risultati. Ogni questionario è valutato in automatico attraverso una serie di punteggi dati alle varie risposte. In questo modo riescono a premiare le stazioni migliori.
- Questionari con foto
- KPI e punteggi
- Panel delle visite
- Report
Agenti di vendita
Una agenzia multimandatario manda i suoi venditori a trattare la vendita ed il riordino dei prodotti dei loro clienti.
Il venditore sul posto gestisce la proposta di nuovi prodotti o il riordino delle scorte esaurite. Per ogni ordine si fa apporre una firma e stabilisce le condizioni di consegna.
In sede verificano i dati e confermano gli ordini. Una volta confermati arriveranno mail di notifica al cliente per evadere l'ordine ed al negozio per essere messo a conoscenza della conferma d'ordine.
- Ordini
- Documenti dell'ordine in pdf
- Conferma e controlle delle visite
- Notifiche al cliente
Personal trainer
Un personal trainer tiene traccia dei progressi dei proprio clienti attraverso RiQuesto®.
Utilizzando solo il portale Web può inserire ogni suo cliente e compilare delle schede sulla sessione di allenamento.
In questo modo ha uno storico di tutte le lezioni svolte ed un riepilogo del lavoro svolto mensilmente.
- Compilazione via web
- Singolo utente
FAQ
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- Per aiutarti nella definizione dei tuoi obiettivi e mostrarti come raggiungerli con RiQuesto®
Tutti i dati inseriti nella Live Demo di RiQuesto®, saranno soggetti ad eliminazione programmata, in modo da garantire sempre un ambiente di lavoro fruibile a tutti gli utenti.
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